COVID-19 Medidas e Informações

Urbanismo Digital

É um serviço online com a missão de eliminar o papel de todas as interações no âmbito da Gestão Urbanística da cidade, proporcionar uma melhor experiência ao Munícipe e uma análise dos processos mais transparente, célere e eficiente.

A 24 de junho de 2020 entrou em pleno funcionamento a plataforma do Urbanismo Digital.

A partir desta data, qualquer tipo de novo pedido deve entrar através desta via.

Os pedidos que tenham dado entrada por papel ou por e-mail devem continuar a ser tramitados por e-mail.

Sobre o Serviço

Este serviço foi lançado incrementalmente em 3 fases, ao longo dos últimos dois meses.

Lista de pedidos que deram entrada em cada fase.

Informações detalhadas sobre cada um dos pedidos.


Como utilizar?

Tem à sua disposição três formas para aprender a utilizar a plataforma e submeter um novo pedido:

  • Ir ao canal do Youtube da Câmara Municipal de Lisboa e ir acompanhando os vídeos tutoriais que sairão regularmente.

Caso tenha alguma questão em particular para colocar, poderá utilizar um dos contactos abaixo apresentados e falar com a nossa equipa de atendimento. No caso de persistirem dúvidas poderá ainda solicitar uma reunião de atendimento técnico (presencial ou remota) mediante agendamento.


Onde posso submeter um pedido?

Basta ir LojaLisboa.pt, registar-se ou efetuar o login e carregar em Urbanismo.


Contactos:

Para qualquer esclarecimento poderá contactar-nos telefonicamente através do número 808 203 232 / 218 170 552 , dias úteis entre as 8h00 e as 20h00, por e-mail municipe@cm-lisboa.pt  ou por chat.

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