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Agendamento

Depois de aceder à Agenda

Procedimento

1. Selecionar o nome do gestor de procedimento, tendo em atenção a letra inicial do nome

2. Selecionar o dia e a hora pretendidos, de acordo com a disponibilidade da Agenda

3. Preencher os campos obrigatórios para conclusão do pedido:
Nome; E-mail; Nº de Telefone; Referência do Processo; Morada da Operação Urbanística; Informações que pretende obter

nota:A especificação em concreto da suas dúvidas permitirá ao gestor de procedimento preparar adequadamente o Atendimento
nota: Não se esqueça de aceitar as condições gerais do acesso

4. Após clicar no Botão Reserva, terá acesso a um menu com opções para cancelar ou reagendar a marcação que efectuou.

5. Após a reserva efetuada receberá uma mensagem na sua Caixa de Correio Eletrónico com a confirmação da data agendada para a realização do Atendimento Técnico

Reagendamento e Cancelamento

1. Caso necessite de reagendar o seu atendimento poderá fazê-lo através da mensagem de confirmação que lhe foi enviada para a Caixa de Correio Eletrónico, clicando no link: “alterar o seu compromisso” que o reencaminhará de novo para a Agenda

2. Caso pretenda cancelar o agendamento clique no botão “Cancelar a Reserva”, de seguida receberá uma mensagem na Caixa de Correio Eletrónico com a confirmação do cancelamento

nota: Poderá realizar um novo agendamento para outro processo sobre o qual recebeu também uma notificação